บริการรถรับส่งที่สนามบินรวมอยู่ราคาทัวร์แล้วหรือไม่

บริการรับส่งที่สนามบินมีรวมอยู่ในทัวร์ทุกทัวร์ อย่างไรก็ตาม บริการรับส่งนี้จะรวมอยู่ในค่าทัวร์ในกรณีที่เที่ยวบินของท่านมาถึงประเทศญี่ปุ่นในช่วงเวลาทำการเท่านั้น (09:00 - 17:00น.) และอาจมีการคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในบางกรณี

ทั้งนี้โปรดทราบด้วยว่า ในบางรายการทัวร์ อาจมีการจัดพนักงานขับรถที่พูดภาษาอังกฤษได้เท่านั้น ดังนั้นหากท่านต้องการพนักงานขับรถที่สามารถสื่อสารภาษาอื่นๆได้ ขอความกรุณาแจ้งล่วงหน้าให้ทีมงานทราบเพื่อจะได้จัดเตรียมให้เหมาะสมกับความต้องการของท่านด้วย

ควรทำอย่างไรเมื่อเดินทางมาถึงญี่ปุ่น
หลังจากผ่านกระบวนการตรวจคนเข้าเมืองและรับกระเป๋าแล้ว ท่านจะพบเจ้าหน้าที่ของเราที่โถงอาคารผู้โดยสารขาเข้า และที่นี่ ท่านสามารถแลกเงินเยน ทำการเช่า pocket wifi หรือเช่าโทรศัพท์ได้

หากเดินทางถึงช้ากว่ากำหนด ต้องทำอย่างไร
หากท่านทราบล่วงหน้าว่าไม่สามารถเดินทางมาตามเวลาที่ตกลงกันไว้ได้ กรุณาแจ้งเจ้าหน้าที่ของเราโดยเร็วที่สุด เพื่อที่เราจะได้ทำการสำรองพาหนะรับส่งให้ทันได้ตามเวลาที่เปลี่ยนแปลง หากการเดินทางล่าช้าด้วยเหตุสุดวิสัยหรือเป็นเพราะความล่าช้าของเที่ยวบิน กรุณาแจ้งเจ้าหน้าที่ของเราโดยเร็วที่สุดเนื่องจากเราไม่สามารถคืนเงินให้กับท่านหากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ได้ แต่ท่านสามารถดำเนินการเรียกร้องสินไหมทดแทนกับประกันภัยการเดินทางที่ท่านชำระได้โดยตรง

โรงแรมที่พักในญี่ปุ่นเป็นอย่างไร
โรงแรมในญี่ปุ่นมี 2 ประเภท ได้แก่ โรงแรมแบบตะวันตกและโรงแรมแบบญี่ปุ่นที่เรียกว่า เรียวกัง โรงแรมแบบตะวันตกจะคล้ายกับโรงแรมสากลที่พบได้ทั่วไป แต่เรียวกังจะค่อนข้างแตกต่างออกไป โดยพื้นห้องปูด้วยเสื่อตาตามิ (เสื่อญี่ปุ่น) และอาจมีบ่อแช่น้ำพุร้อนส่วนตัวภายในห้อง (ออนเซน) นอกเหนือจากโรงแรมประเภทที่กล่าวมา เรามีบริการพักร่วมกับครอบครัวชาวญี่ปุ่น (มินชูกุ) ให้ท่านได้เปิดประสบการณ์ที่แตกต่างออกไปจากการพักในที่พักปกติ

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรียวกังและมินชูกุ (พักกับครอบครัวชาวญี่ปุ่น)
ไม่ว่าท่านจะเลือกพักในเรียวกังหรือพักแบบมินชูกุ ที่พักทั้งสองแบบนี้ล้วนเปิดโอกาสให้ท่านได้สัมผัสวิถีชีวิตในรูปแบบญี่ปุ่นอย่างแท้จริง อย่างไรก็ตาม ที่พักทั้งสองแบบนี้อาจมีกฎระเบียบที่แตกต่างจากโรงแรมตะวันตกทั่วไป ดังนี้

-มีบริการอาหารเช้า ตั้งแต่ 06:00 - 08:00 น. และเวลาเช็กเอาท์อยู่ที่ 10:00 - 11:00 น.
-ผู้เข้าพักจะได้นอนบนพื้นที่มีฟูกนอนให้บริการ (ฟูก futon)
-ไม่สามารถใส่รองเท้าภายในอาคารได้
-อาจไม่มีสิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ เพิ่มเติม หรืออาจพบได้น้อย (บาร์, ร้านอาหาร, สระว่ายน้ำ เป็นต้น)
-การอาบน้ำจะเป็นการอาบน้ำแบบรวมกับผู้อื่น หรือการแช่ออนเซน

มาตรฐานของโรงแรมเป็นอย่างไร
ปกติเราจะให้ท่านเข้าพักในโรงแรมระดับ 3 ดาว ถึง 4 ดาว ทั้งนี้ หากท่านต้องการเพิ่มหรือลดระดับโรงแรม ก็สามารถทำได้ เพียงแต่ขอความกรุณาให้ท่านแจ้งให้เราทราบตั้งแต่เริ่มทำการจองทัวร์

จะได้เข้าพักในโรงแรมอะไร
เงื่อนไขในการเข้าพักที่โรงแรมจะแตกต่างกันออกไปตามระดับราคาของโรงแรมและจำนวนห้องว่างที่มีอยู่ในช่วงเวลานั้น นอกจากนี้ทางบริษัทอาจจะใช้โรงแรมที่แตกต่างกันออกไปแม้ว่าจะเป็นทัวร์ประเภทเดียวกันก็ตาม ทั้งนี้เมื่อท่านส่งคำขอราคา เราจะทำการจองโรงแรมที่เป็นพันธมิตรกับเราพร้อมแจ้งราคาและชื่อโรงแรมให้ท่านทราบเมื่อบริษัททำการส่งใบเสนอราคาแล้ว

เช็กอินและเช็กเอาท์ตอนกี่โมง
โรงแรมส่วนใหญ่ในญี่ปุ่นเช็กอินได้ตั้งแต่ 15:00 น. และเช็กเอาท์ภายใน 10:00 น.

สามารถเช็กอินหากไปถึงเร็วกว่าเวลาปกติได้หรือไม่
เราไม่สามารถยืนยันให้ท่านได้ว่าจะสามารถเช็กอินก่อนเวลาปกติได้หรือไม่ อย่างไรก็ตาม หากท่านไปถึงโรงแรมก่อนเวลาเช็กอิน ท่านสามารถฝากสัมภาระไว้ก่อนได้ นอกจากนี้ ท่านจะเลือกนั่งพักผ่อนในล็อบบี้เพื่อรอเวลา หรือจะลองออกไปสำรวจดูบรรยากาศในเมืองก่อน ก็สามารถทำได้เช่นกัน

สามารถจองห้องพักในโรงแรมเดิมเพิ่มเติมจากในรายการทัวร์ได้หรือไม่
ท่านสามารถทำได้ ในเมืองใหญ่ ๆ หากท่านต้องการเพิ่มรายการทัวร์ เราสามารถปรับเปลี่ยนรายการและเพิ่มที่พักให้ตามจำนวนคืนที่ท่านขอเพิ่มได้ แต่ขอรบกวนให้ท่านแจ้งความประสงค์ให้เราทราบล่วงหน้า หรือโปรดสอบถามเจ้าหน้าที่ของบริษัทเพิ่มเติมในกรณีดังกล่าว

อาหารมื้อใดบ้างที่รวมอยู่ในทัวร์
อาหารเช้าทุกวันรวมอยู่ในทุกทัวร์ของเรา และเป็นการรับประทานที่โรงแรมที่ท่านพัก (Hotel Breakfast) สำหรับอาหารกลางวันมักรวมอยู่ในรายการทัวร์อยู่แล้ว เว้นบางกรณี ในขณะที่อาหารเย็นมักไม่มีอยู่ในรายการทัวร์ ยกเว้นท่านเข้าพักในเรียวกังหรือมินชูกุ (พักกับครอบครัวชาวญี่ปุ่น) ที่มีบริการอาหารเย็นเวลาประมาณ 18:00 น.

อาหารที่เสิร์ฟมีหลากหลายประเภท โดยเราจะพยายามคัดสรรเมนูของแต่ละภูมิภาคที่ท่านเดินทางไปมาให้ลิ้มลอง ท่านสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในรายการทัวร์แต่ละทัวร์

ขอเลือกอาหารเองได้หรือไม่
ขึ้นอยู่กับว่าร้านอาหารนั้น ๆ สามารถเลือกเมนูตามสั่งได้หรือไม่ กระนั้น เราขอเรียนให้ทราบว่า

-ท่านจะไม่ได้รับเงินคืนจากเราในกรณีที่มีการยกเลิกมื้ออาหารที่จองไว้
-ปกติเราจะสั่งอาหารล่วงหน้าเพื่อไม่ให้เสียเวลาการเที่ยวของท่าน
-อาหารกลางวันในญี่ปุ่นส่วนใหญ่เป็นอาหารชุด ตัวเลือกประเภทอื่นอาจไม่มีให้บริการ
-เราไม่สามารถรับประกันให้ได้ว่าร้านอาหารที่เรานำท่านไปจะมีเมนูอาหารตามสั่งทุกแห่ง

พาหนะประเภทใดบ้างที่รวมอยู่ในค่าทัวร์

โดยปกติ ในแต่ละวัน เราจะใช้รถยนต์ (รถตู้) ส่วนตัวมาบริการท่านเป็นหลัก ยกเว้นในสถานที่ที่รถส่วนตัวไม่อาจเข้าถึง ซึ่งกรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้น้อย

หากในรายการทัวร์ มีการเดินทางข้ามไปเมืองใหญ่ที่อยู่ห่างกันมากกว่า 200 กิโลเมตร เราจะให้ท่านเดินทางด้วยรถไฟความเร็วสูง (ชินคันเซน) หรือรถไฟด่วนพิเศษ

นอกจากนี้ เราขอเรียนให้ทราบว่า การเดินทางด้วยตนเองในวันท่องเที่ยวอิสระ ค่าพาหนะจะไม่รวมอยู่ในราคาทัวร์ ยกเว้นมีการตกลงกับทางเจ้าหน้าที่ไว้ตั้งแต่ตอนที่ดำเนินการจองทัวร์

รถรับส่งที่สนามบินก็รวมอยู่ในราคาทัวร์แล้วใช่ไหม

บริการรถรับ-ส่งที่สนามบินจะรวมอยู่ในรายทัวร์ปกติอยู่แล้ว ยกเว้นบางกรณี เช่น ลูกค้าต้องการเดินทางไปสนามบินด้วยตนเอง หรือโรงแรมที่พักคืนสุดท้ายอยู่ใกล้สนามบินและสามารถเดินไปได้ โดยท่านสามารถสอบถามเพิ่มเติมได้ขณะทำการจองทัวร์กับเรา

สามารถเปลี่ยนแปลงวิธีการเดินทางได้หรือไม่

ขึ้นอยู่กับทัวร์แต่ละทัวร์ หากท่านต้องการเดินทางโดยรถสาธารณะ และเส้นทางนั้นรถสาธารณะสามารถเข้าถึงได้ ก็สามารถเปลี่ยนแปลงได้ แต่ทั้งนี้ขอแจ้งให้ทราบล่วงหน้าว่า บางสถานที่ท่องเที่ยวนั้นมีเพียงรถยนต์ส่วนตัวเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้

สามารถข้ามแหล่งท่องเที่ยวหรือตัดกิจกรรมบางอย่างออกได้หรือไม่

หากท่านที่มีกิจกรรมที่ไม่ประสงค์เข้าร่วม หรือสถานที่ท่องเที่ยวที่ต้องการเข้าชม สามารถแจ้งให้ทางเราทราบได้ แต่หากเป็นการเดินทางข้ามเมืองระหว่างภูมิภาค จะไม่สามารถยกเลิกหรืองดเว้นได้ ทั้งนี้ขอเรียนให้ทราบว่า แหล่งท่องเที่ยวหรือกิจกรรมที่ท่านของดเว้นนั้น ไม่มีการคืนเงินให้ท่านในทุกกรณี

ขอเพิ่มแหล่งท่องเที่ยวหรือกิจกรรมได้ไหม

สามารถทำได้ แต่ขอแนะนำให้ท่านแจ้งให้เราทราบตั้งแต่เริ่มทำการจองทัวร์ เนื่องจากหากท่านต้องการเพิ่มรายการในขณะที่คณะของท่านกำลังท่องเที่ยวนั้น บริษัทไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะสามารถเข้าร่วมกิจกรรมหรือแหล่งท่องเที่ยวนั้น ๆ ได้ทันที

กิจกรรมที่ให้เข้าร่วม มีความยากมากน้อยเพียงใด

ทัวร์ของเราเป็นกิจกรรมที่ร่วมสนุกได้ง่าย เน้นความสะดวกสบาย และท่านไม่จำเป็นต้องฟิตซ้อมร่างกายมาเป็นพิเศษแต่ประการใด อาจมีบางกิจกรรมที่ท่านเสนอมา เราอาจต้องดูความพร้อมร่างกายของท่านด้วย ทั้งนี้ ท่านสามารถตรวจสอบลักษณะกิจกรรมที่เรานำเสนอได้จากรายละเอียดในแต่ละทัวร์

จะมีเวลาส่วนตัวระหว่างทัวร์ไหม

มีแน่นอน แต่ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับรายการทัวร์แต่ละทัวร์ โดยปกติแล้วท่านจะมีเวลาว่างในวันแรกที่เดินทางมาถึง และในก่อนเดินทางกลับ และทัวร์บางรายการอาจมีวันเที่ยวอิสระให้ท่านได้เที่ยวชมเมืองด้วยตัวของท่านเองอีกด้วย

ราคาตั๋วเครื่องบินไป-กลับระหว่างประเทศรวมอยู่ในค่าทัวร์หรือไม่

เนื่องจากบริษัททัวร์ของเราให้บริการลูกค้าจากทั่วโลก เราจึงไม่สามารถรวมราคาตั๋วเครื่องบินลงในราคารวมของทัวร์ได้ ดังนั้น เราจึงขอให้ท่านดำเนินการจองและซื้อตั๋วเครื่องบินไป-กลับประเทศญี่ปุ่นด้วยตัวท่านเอง

ควรทำการจองเที่ยวบินเส้นทางไหน

ทัวร์ของเรามีจุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดทัวร์ที่ตายตัว โดยทางเราได้ระบุชื่อสนามบินที่แนะนำให้ท่านเลือกไว้ในแต่ละทัวร์แล้ว อย่างไรก็ตาม หากสนามบินต้นทางไม่มีบริการไปถึงสนามบินที่ระบุไว้ในรายการทัวร์ ท่านสามารถเลือกสนามบินปลายทางอื่นได้

ค่าประกันภัยการเดินทางรวมอยู่ในค่าทัวร์หรือไม่

ประกันภัยการเดินทางยังไม่รวมอยู่ในค่าทัวร์ ท่านที่เดินทางจะต้องดูแลในส่วนนี้ด้วยตัวเอง ถึงแม้ว่าทางไอเลิฟเจแปนทัวร์จะไม่มีข้อบังคับในเรื่องของประกันภัยการเดินทาง แต่เราขออนุญาตแนะนำให้ท่านดำเนินการในเรื่องนี้ เพื่อหลีกเลี่ยงอุบัติเหตุหรือสถานการณ์อันไม่คาดคิดที่อาจเกิดขึ้น

ประกันภัยการเดินทางควรคุ้มครองด้านใดบ้าง

ท่านควรเลือกประกันภัยการเดินทางที่คุ้มครองการเกิดอุบัติเหตุ การเสียชีวิต ค่ารักษาพยาบาล การเคลื่อนย้ายฉุกเฉินและการคุ้มครองทรัพย์สินส่วนบุคคล (วงเงินอย่างน้อย 200,000 ดอลลาร์สหรัฐ) ทั้งนี้หากเป็นไปได้ เราขอแนะนำให้ท่านเลือกประกันภัยที่คุ้มครองการยกเลิกเที่ยวบินกะทันหัน ค่าสินค้าเสื่อมสภาพ และการสูญหายของกระเป๋า

มีวัคซีนใดที่ต้องได้รับการฉีดก่อนเข้าประเทศญี่ปุ่นหรือไม่

ไม่จำเป็นต้องฉีดวัคซีนใดเป็นพิเศษเพื่อเดินทางเข้าประเทศญี่ปุ่น

จำเป็นต้องมีใบรับรองผลการตรวจสุขภาพเพื่อใช้ในการเดินทางหรือไม่

ผู้เดินทางไม่จำเป็นต้องมีใบรับรองผลการตรวจสุขภาพเพื่อเดินทางไปยังประเทศญี่ปุ่น อย่างไรก็ตามสุขภาพของท่านระหว่างมาเที่ยวที่ญี่ปุ่นกับเรานั้นเป็นเรื่องสำคัญ เราจึงจำเป็นต้องมั่นใจว่ารายการทัวร์ที่ท่านเลือก สามารถรองรับระดับสุขภาพและความแข็งแรงของท่านได้ ดังนั้นเราขออนุญาตขอความร่วมมือให้ท่านกรอกแบบฟอร์มการประเมินสุขภาพตนเอง เพื่อยืนยันว่าท่านและสมาชิกของท่านสามารถเดินทางไปกับทัวร์ของเราได้

ควรแลกเงินเยนก่อนเดินทาง หรือหลังจากเดินทางถึงญี่ปุ่นแล้ว

แม้ว่าท่านสามารถทำการแลกเงินตามสนามบินต่าง ๆ ได้อย่างสะดวกสบาย แต่เราอยากจะขอแนะนำให้ท่านแลกเงินไว้ล่วงหน้า เนื่องจากบางพื้นที่อาจไม่มีตู้ ATM หรือที่รับแลกเงินไว้ให้บริการ

ควรนำเงินไปเท่าไร

เราขอแนะนำให้ท่านนำเงินสดและบัตรแทนเงินสดต่าง ๆ ติดตัวไปญี่ปุ่นด้วย โดยหลักการคำนวณเงินติดตัวเข้าไปในประเทศญี่ปุ่นโดยปกติ คือ ท่านควรมีเงินสดอย่างน้อย 10,000 เยนต่อการเที่ยว 1 วัน

ทั้งนี้ ค่าใช้จ่ายส่วนใหญ่จะรวมอยู่ในรายการทัวร์เรียบร้อยแล้ว อย่างไรก็ตาม ท่านควรเตรียมค่าใช้จ่ายส่วนตัวที่อาจต้องจ่ายเพิ่มเติม อาทิ ค่าอาหารและเครื่องดื่มในมื้อที่ไม่ได้รวมอยู่ในรายการทัวร์ และค่าช็อปปิ้ง เป็นต้น

ต้องเตรียมเอกสารพิเศษใด ๆ ไปหรือไม่

กรุณาอย่าลืมหนังสือเดินทาง (Passport) ของท่าน รวมไปถึงตั๋วเครื่องบินและเอกสารประกอบการท่องเที่ยวที่เกี่ยวข้องของท่าน นอกจากนี้ ทางเราขออนุญาตให้ท่านแสดงใบประเมินสุขภาพตนเองที่มีการลงนามแล้วมาให้ทีมงานเมื่อเดินทางมาถึงประเทศญี่ปุ่น หรือท่านสามารถส่งใบประเมินสุขภาพนี้มาให้เราทางอีเมลล่วงหน้าได้เช่นกัน

ควรแต่งตัวอย่างไร

ขอแนะนำให้ท่านแต่งตัวให้เหมาะสมกับฤดูกาลของญี่ปุ่นในช่วงที่ท่านเดินทาง สำหรับปลายฤดูใบไม้ร่วง (พ.ย.) ฤดูหนาว (ธ.ค.-ก.พ.) และต้นฤดูใบไม้ผลิ (มี.ค.) กรุณานำเสื้อกันหนาวแบบหนาและเสื้อแจ็กเกตมาด้วย และหากท่านเดินทางมาในช่วงฤดูร้อน (ก.ค.-ส.ค.) เราขอแนะนำให้นำหมวก อุปกรณ์บังแดด เช่น แว่นตากันแดดหรือครีมกันแดดติดตัวมาด้วย

นอกจากนี้ เนื่องจากประเทศญี่ปุ่นมีสภาพภูมิอากาศที่แตกต่างออกไป ตามแต่ละพื้นที่ ดังนั้น เราขอให้ท่านเตรียมตัวกับฝนหรือหิมะที่อาจเกิดขึ้นอย่างกะทันหันในบางพื้นที่

สามารถสื่อสารภาษาต่างประเทศ (ภาษาอังกฤษ) กับคนญี่ปุ่นได้หรือไม่

ในประเทศญี่ปุ่น สถานีรถไฟทั่วไปจะมีป้ายบอกเส้นทาง และเขียนอธิบายไว้เป็นภาษาญี่ปุ่น ภาษาอังกฤษ ภาษาจีน และภาษาเกาหลี (อาจมีภาษาฝรั่งเศสและภาษาสเปนเพิ่มเข้ามาในเร็ว ๆ นี้) นอกจากนี้ แผนที่และป้ายถนนยังมีทั้งภาษาญี่ปุ่นและภาษาอังกฤษกำกับไว้เช่นกัน

คนญี่ปุ่นส่วนใหญ่สื่อสารภาษาอังกฤษระดับพื้นฐานได้ ดังนั้น ท่านสามารถพูดคุยหรือสอบถามเส้นทางโดยใช้ประโยคหรือคำศัพท์ภาษาอังกฤษง่าย ๆ ได้ เช่นเดียวกัน หากท่านได้ใช้บริการรถแท็กซี่ พนักงานขับรถจะมีแผ่นเขียนคำศัพท์เป็นภาษาอังกฤษ โดยสามารถชี้ระบุให้พนักงานทราบจากแผ่นป้ายนั้นได้เลย ว่าท่านต้องการเดินทางไปที่ใด

สามารถเข้าร่วมพิธีทางศาสนาระหว่างที่อยู่ประเทศญี่ปุ่นได้หรือไม่

ประเทศญี่ปุ่นเปิดรับทุกศาสนา อย่างไรก็ตาม ขอเรียนให้ทราบว่า ถึงแม้จะพบโบสถ์ทางศาสนาคริสต์ได้ทั่วทั้งประเทศ แต่อาจเป็นการยากที่จะหาสุเหร่าหรือมัสยิดตามเมืองเล็ก ๆ ที่อยู่ไกลจากเมืองใหญ่

ในสนามบินหลักมีห้องสวดมนต์ไว้ให้บริการ นอกจากนี้ยังอาหารฮาลาลและอาหารโคเชอร์จำหน่ายอีกด้วย และถึงแม้ว่าอาหารโคเชอร์อาจจะหารับประทานได้ยากกว่าอาหารทางศาสนาประเภทอื่น แต่ก็ขอให้ท่านวางใจ และแจ้งให้เจ้าหน้าที่ของเราทราบเพื่อจะได้จัดหาให้กับคณะของท่านำได้ตามที่ท่านต้องการ

สามารถกำหนดลักษณะหรือประเภทของอาหารตามศาสนาหรือตามความต้องการ ตั้งแต่แรกได้หรือไม่

เมื่อท่านตกลงเดินทางกับไอเลิฟเจแปนทัวร์ ทางเราขอรบกวนท่านแจ้งให้เราทราบว่าท่านต้องการอาหารประเภทใด และทางเราจะทำการจัดเตรียมให้

สามารถใช้โทรศัพท์มือถือของตนเองระหว่างที่อยู่ประเทศญี่ปุ่นได้หรือไม่

ปัจจุบัน ประเทศญี่ปุ่นสามารถรองรับโทรศัพท์มือถือได้เกือบทุกระบบ มีเพียงระบบ GSM ระบบเก่าบางรุ่นเท่านั้นที่ไม่สามารถใช้ร่วมกับเครือข่ายญี่ปุ่นได้ (3G UMTS 2100 MHz, 3G CDMA2000 800 MHz และ LTE band 1) และขอแจ้งให้ทราบว่าท่านอาจมีการเสียค่าใช้จ่ายส่วนตัวในการใช้บริการอินเทอร์เน็ต หากท่านเปิดบริการข้ามแดนอัตโนมัติ (Data roaming) ในการรับ-ส่งอีเมลหรือข้อความต่าง ๆ เป็นต้น

สามารถเช่าโทรศัพท์มือถือที่ญี่ปุ่นได้หรือไม่

ท่านสามารถเช่าโทรศัพท์มือถือและซิมการ์ด พร้อมส่งคืนเมื่อใช้เสร็จได้ที่สนามบิน ทั้งนี้ท่านจำเป็นต้องแสดงหนังสือเดินทางที่มีรูปถ่ายของตนเองพร้อมบัตรเครดิตแก่พนักงาน โดยค่าใช้จ่ายจะประกอบด้วยค่าเช่าโทรศัพท์และค่าโทรตามอัตราการใช้งานจริง

สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตฟรีในญี่ปุ่นได้หรือไม่

โรงแรมส่วนใหญ่ในญี่ปุ่นมีบริการอินเทอร์เน็ตฟรีให้กับแขกทุกท่านที่มาพัก มีโรงแรมเพียงส่วนน้อยเท่านั้น (โรงแรมหรูที่เป็นแบรนด์จากตะวันตก) ที่เรียกเก็บค่าบริการอินเทอร์เน็ตในระยะเวลาการใช้งานเริ่มต้นที่ 24 ชั่วโมง การเชื่อมต่อเข้าสู่อินเทอร์เน็ตจะเชื่อมต่อด้วยสัญญาณอินเทอร์เน็ตไร้สายเป็นส่วนใหญ่ แต่อาจพบเจอบ้างตามโรงแรมที่เก่ากว่านี้ ที่ท่านจำเป็นต้องติดตั้งฮาร์ดแวร์เพื่อใช้ในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตภายในห้องพักของท่าน

โรงแรมที่พักสไตล์ญี่ปุ่น (เรียวกัง) มักไม่มีบริการอินเทอร์เน็ตภายในห้องพักไว้บริการ แต่ท่านสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือใช้คอมพิวเตอร์ได้ในบริเวณล็อบบี้ของเรียวกัง อย่างไรก็ตาม อาจมีบางที่พักที่ไม่มีบริการอินเทอร์เน็ตในรูปแบบใด ๆ ให้เลย โดยเฉพาะที่พักที่ตั้งอยู่ในแถบชนบท

อย่างไรก็ตาม ท่านสามารถเช่าเราเตอร์ Wifi พกพา ได้ที่สนามบิน ราคาประมาณ 1,000 เยนต่อวัน (ประมาณ 320 บาท) และเราเตอร์นี้สามารถเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนหรือคอมพิวเตอร์หลายเครื่องได้ในคราวเดียว จึงเป็นทางเลือกที่ดูน่าสนใจกว่าเช่าโทรศัพท์มือถือหรือซื้อซิมการ์ด

ที่ญี่ปุ่นมีบริการอินเทอร์เน็ต Wifi ตามที่สาธารณะหรือไม่

มีให้บริการทั้งแบบมีค่าใช้จ่ายและไม่มีค่าใช้จ่าย ตามสถานที่สาธารณะหลักๆ เช่น สนามบิน สถานีรถไฟ โรงแรม ร้านกาแฟหรือตามบาร์ต่าง ๆ

สามารถใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตได้หรือไม่

ถึงแม้ว่าปัจจุบันที่ญี่ปุ่นจะมีการใช้บัตรเครดิตแพร่หลายมากขึ้น แต่การชำระสินค้าด้วยเงินสดยังคงสะดวกสบายกว่า มีเพียงตามห้างสรรพสินค้า ซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านค้าใหญ่ ๆ เท่านั้นที่รับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต และบางที่ยังรับแค่บัตร VISA หรือ MasterCard เท่านั้น ยิ่งไปกว่านั้นหากท่านต้องการเบิกเงินสดล่วงหน้า (cash advance) จากบัตรเครดิต ท่านต้องไปดำเนินการที่ธนาคาร พร้อมแสดงหนังสือเดินทางของท่าน เนื่องจากเครื่อง ATM ส่วนใหญ่จะไม่สามารถเบิกเงินสดล่วงหน้าจากบัตรเครดิตได้ ดังนั้น หากปกติท่านช็อปปิ้งโดยชำระเงินด้วยบัตรเครดิต เราอาจจะขอแนะนำให้ท่านเตรียมเงินสดเพิ่มเติมไปมากกว่าปกติ

สำหรับบัตรเดบิต ร้านค้าส่วนใหญ่จะไม่รับบัตรนี้ในการชำระสินค้า ดังนั้นเราจะใช้บัตรเดบิตเพื่อถอนเงินสดจากเครื่อง ATM เป็นส่วนใหญ่ ทั้งนี้ขอให้ท่านตรวจสอบก่อนว่าเครื่องกดเงินสดนั้น ๆ ยินยอมรับบัตรต่างประเทศหรือไม่

นอกจากนี้ ขอเรียนให้ทราบว่า ธนาคารญี่ปุ่นส่วนใหญ่ไม่รับเช็กเงินสดของต่างประเทศ

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ATM ในญี่ปุ่น

เครื่อง ATM ส่วนใหญ่สามารถทำการถอนเงินสดได้อย่างเดียว และบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตต่างประเทศมักไม่สามารถใช้งานที่เครื่องได้ นอกจากว่าเครื่อง ATM นั้นเป็นของธนาคารระหว่างประเทศ อาทิ Citigroup ยิ่งไปกว่านี้ ยังพบเครื่อง ATM ในน้อยตามนอกเมืองหรือในเมืองเล็ก ๆ

เครื่อง ATM โดยส่วนมากจะปิดให้บริการเวลา 19:00 น. ในวันธรรมดา และปิด 17:00 น. ในวันเสาร์ อย่างไรก็ตาม ที่ร้านสะดวกซื้อเช่น 7-Eleven มีเครื่อง ATM ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง อีกทั้งยังรับบัตรเครดิตและบัตรเดบิตของต่างประเทศอีกด้วย

ที่ประเทศญี่ปุ่น ต้องให้ทิปเท่าไร

โดยปกติ ญี่ปุ่นไม่มีธรรมเนียมการให้ทิป เนื่องจากค่าบริการจะรวมอยู่ในใบเสร็จเรียบร้อยแล้ว และการวางเงินทอนไว้ให้บนโต๊ะอาจนำไปสู่การเข้าใจผิดได้
อย่างไรก็ตาม ในที่พักสไตล์ญี่ปุ่น (เรียวกัง) ระดับหรูมาก ๆ หากท่านต้องการให้ทิปกับพนักงานจริง ๆ ขอแนะนำให้ท่านนำเงินใส่ซองให้เรียบร้อยก่อน แล้วจึงวางไว้ในที่ที่เหมาะสม

สามารถดื่มน้ำจากก๊อกน้ำได้หรือไม่

ดื่มได้ทุกที่ในญี่ปุ่น

ประเทศญี่ปุ่นปลอดภัยหรือไม่

ญี่ปุ่นเรียกได้ว่าเป็นหนึ่งในประเทศที่ปลอดภัยที่สุดในโลก อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถยืนยันความปลอดภัยของผู้เดินทางหรือสัมภาระได้ 100% ดังนั้น ทางเราจึงขอแนะนำให้ท่านทำประกันภัยการเดินทางไว้ล่วงหน้า

นอกจากนี้ ขอให้ท่านเตรียมตัวและระวังแผ่นดินไหวและพายุไต้ฝุ่นไว้ด้วย เนื่องจากเกิดปรากฏการณ์ทางธรรมชาตินี้บ่อยในประเทศญี่ปุ่น และขอให้ท่านอ่านเนื้อหาเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในหัวข้อถัดไป

ต้องทำอย่างไรเมื่อเกิดแผ่นดินไหว

-ดับไฟและปิดเครื่องใช้ไฟฟ้าทุกชนิด
-เปิดประตูทุกบานที่สามารถออกนอกอาคารได้
-อยู่ให้ห่างจากหน้าต่างเพื่อกันกระจกแตกและบาด
-อย่ารีบวิ่งออกมานอกอาคาร ให้หลบใต้โต๊ะหรือเฟอร์นิเจอร์ที่แข็งแรง
-หากอยู่นอกอาคาร ให้รีบวิ่งไปหาที่โล่งกลางแจ้ง
-เตรียมไฟฉายให้พร้อม เพื่อเตรียมความพร้อมกรณีเกิดแผ่นดินไหวตอนกลางคืน
-หลังจากแรงสั่นสะเทือนหายไปแล้ว ให้รีบเก็บของและไปยังที่โล่ง
-เดินทางไปศูนย์อพยพฉุกเฉินที่ใกล้ที่สุดและติดต่อสถานทูตเมื่อสถานการณ์คลี่คลายแล้ว

ต้องทำอย่างเมื่อเกิดพายุไต้ฝุ่น

-ศึกษาเส้นทางอพยพและเตรียมอุปกรณ์ดำรงชีพไว้ด้วย
-อยู่ให้ห่างจากแม่น้ำลำธารหรือแอ่งน้ำขนาดใหญ่
-หากมีชัตเตอร์เหล็ก ให้ปิดลงมาเพื่อลดแรงกระแทกของน้ำไม่ให้กระจกแตก
-อุดรูรั่วตามประตูหรือหน้าต่างด้วยผ้า
-หากพายุรุนแรงกว่าเดิม ให้อยู่ห่างจากห้องที่มีหน้าต่างให้มากที่สุด
-ปิดม่านให้หมดเพื่อกันเศษกระจกกระเด็นเข้าหาตัวของท่าน
-เมื่อพายุสงบแล้ว ระวังเศษแก้วหรือสายไฟต่าง ๆ รวมทั้งวัตถุที่อาจก่อให้เกิดอันตรายกับท่านและคนอื่น ๆ ได้

หากเจ็บป่วยกะทันหัน จนไม่สามารถร่วมเดินทางไปกับคณะได้ ต้องทำอย่างไร

ไอเลิฟเจแปนทัวร์มีความยินดีที่จะให้ความช่วยเหลือโดยเร็วที่สุด ในกรณีที่ท่านจำเป็นต้องถอนตัวออกจากคณะ เนื่องจากการเจ็บป่วยหรือได้รับบาดเจ็บ ทางบริษัทจะรีบติดต่อสมาชิกในครอบครัวของท่านในประเทศไทย เพื่อแจ้งสถานการณ์ที่เกิดขึ้น พร้อมทั้งนำท่านไปสถานพยาบาลที่อยู่ใกล้ที่สุด โดยประกันภัยการเดินทางที่ท่านได้ทำไว้ก่อนการเดินทางอาจครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการรักษา ทั้งนี้ บริษัทไอเลิฟเจแปนทัวร์ไม่สามารถสำรองค่าใช้จ่ายในการรักษาพยาบาลให้ท่านได้

หากเป็นบุคคลทุพพลภาพ สามารถร่วมเดินทางไปยังประเทศญี่ปุ่นได้หรือไม่

ประเทศญี่ปุ่นเป็นหนึ่งในประเทศที่มีโครงสร้างพื้นฐานรองรับบุคคลทุพพลภาพชั้นแนวหน้าของโลก

ภายในสถานีรถไฟขนาดใหญ่ สนามบิน โรงแรมมาตรฐาน รวมทั้งห้างสรรพสินค้าชั้นนำต่าง ๆ ในเมืองใหญ่ มีการสร้างโครงสร้างพื้นฐานเพื่อรองรับบุคคลทุพพลภาพและผู้ที่ต้องใช้รถเข็นในการเดินทาง ทั้งนี้ ในสถานที่ต่าง ๆ ที่กล่าวมานั้น ล้วนมีการติดตั้งลิฟต์ ทางลาด ห้องน้ำที่มีขนาดกว้างพร้อมราวจับ นอกจากนี้ ภายในรถไฟยังมีการออกแบบให้รถเข็นเดินทางเข้า-ออกระหว่างขบวนรถไฟและชานชลาได้อย่างสะดวก