วิธีการชำระค่าทัวร์ มี 3 วิธีหลัก ดังนี้

1. การแบ่งการชำระเป็น 2 งวด ได้แก่ งวดที่หนึ่ง ชำระยอดมัดจำ 20% เป็นเงินสกุลบาท โอนไปยังธนาคารกสิกรไทย ภายใน 2 วัน นับจากวันที่ตกลงจอง พร้อมส่งสำเนาหนังสือเดินทางหน้าที่มีข้อมูลของผู้เดินทางมาให้เจ้าหน้าที่ หากไม่ชำระค่ามัดจำตามกำหนด บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการจองและไม่คืนเงินมัดจำ และงวดที่สอง เป็นการชำระยอดเงินส่วนที่เหลือทั้งหมด โอนไปยังธนาคาร Muziho ของประเทศญี่ปุ่น โดยอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราระหว่างประเทศจะขึ้นอยู่กับธนาคารที่ผู้ใช้บริการไปดำเนินธุรกรรมทางการเงินในวันนั้น ๆ

2. การชำระยอดรวมทั้งหมดในครั้งเดียว เป็นการชำระค่าทัวร์เต็มจำนวนโดยการโอนไปยังธนาคาร Muziho ของประเทศญี่ปุ่น โดยอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราระหว่างประเทศจะขึ้นอยู่กับธนาคารที่ผู้ใช้บริการไปดำเนินธุรกรรมทางการเงินในวันนั้น ๆ ทั้งนี้ หากผู้ใช้บริการทำการจองทัวร์ในระยะเวลาน้อยกว่า 30 วันก่อนวันเดินทาง จำเป็นต้องชำระค่าทัวร์ด้วยวิธีดังกล่าวเท่านั้น 

3. การชำระยอดรวมทั้งหมดด้วยบัตรเครดิต ในกรณีที่ผู้ใช้บริการเลือกชำระด้วยวิธีนี้ ทางบริษัทจะเป็นผู้ส่งเว็บไซต์สำหรับชำระเงิน โดยมีอัตราค่าธรรมเนียมในการดำเนินการตั้งแต่ 3.00-4.00%

หมายเหตุ: การชำระเงินตามวิธีที่ 1 และ 2 จะมีการคิดค่าธรรมเนียมการโอนเงินระหว่างประเทศ โดยผู้ใช้บริการจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในส่วนนี้

หากท่านต้องการเปลี่ยนแปลงการจองทัวร์รวมถึงเปลี่ยนแปลงรายการท่องเที่ยวหรือโอนการจองทัวร์ให้แก่บุคคลที่สาม ท่านจะต้องแจ้งให้บริษัททราบอย่างน้อย 30 วันก่อนการเดินทางจะเริ่มขึ้น ในกรณีที่บริษัทได้รับแจ้งการเปลี่ยนแปลงในเวลาที่น้อยกว่า 30 วันก่อนวันเดินทาง บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการไม่คืนเงินค่ามัดจำตามที่บริษัทเห็นสมควร ทั้งนี้การโอนสิทธิ์ให้กับบุคคลที่สามสามารถกระทำได้เมื่อท่านทำตามเงื่อนไขของบริษัทครบถ้วน และการโอนสิทธิ์การเดินทางนั้นจะสามารถโอนได้เฉพาะตัวบุคคลเท่านั้นและไม่สามารถเปลีี่ยนแปลงวันที่การเดินทางได้

การปรับเปลี่ยนทัวร์ที่อาจส่งผลกับรายการเดินทางของท่าน รวมถึงค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่โรงแรมหรือคู่ค้าของบริษัทที่อาจเรียกเก็บเพิ่มเติม และโปรดทราบว่าก่อนการเดินทางจะเริ่มขึ้นภายในระยะเวลา 10 วัน ทางบริษัทจะไม่อนุญาตให้ท่านทำการเปลี่ยนแปลงรายการทัวร์ใด ๆ ได้อีก

ราคาทัวร์ที่นำเสนอให้กับท่าน รวมค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ดังนี้

• ค่ารถตู้/ มินิบัส/ โค้ชปรับอากาศ (ขนาดของยานพาหนะขึ้นอยู่กับจำนวนสมาชิกและความเหมาะสมของกรุ๊ปทัวร์)
• ค่ามัคคุเทศก์ท้องถิ่นและหัวหน้าทัวร์ที่อำนวยความสะดวกตลอดการเดินทาง
• โรงแรมที่พักตามที่ระบุหรือเทียบเท่า ในกรณีที่ยังไม่ได้รับการยืนยันจากบริษัท (เข้าพัก 2-3 ท่าน/ห้อง ขึ้นอยู่กับประเภทห้องพัก)
• ค่าธรรมเนียมเข้าชมสถานที่ท่องเที่ยว ตามที่ระบุไว้ในรายการ
• ค่าอาหาร ตามที่ระบุไว้ในรายการ
• ค่าเบี้ยประกันอุบัติในการเดินทางท่องเที่ยว

ราคาทัวร์ที่นำเสนอให้กับท่าน ”ไม่” รวมค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ดังนี้

• ค่าตั๋วเครื่องบินไป-กลับตามรายการที่ระบุ รวมถึงค่าภาษีสนามบินและค่าภาษีน้ำมัน
• ค่าใช้จ่ายส่วนตัวของผู้เดินทาง อาทิ ค่าทำหนังสือเดินทาง ค่าโทรศัพท์ ค่าอาหาร-เครื่องดื่ม ค่าซักรีด ค่ามินิบาร์ในห้องพัก และค่าพาหนะอื่น ๆ ที่มิได้ระบุไว้ในรายการทัวร์
• ค่าธรรมเนียมกรณีที่กระเป๋าสัมภาระมีน้ำหนักเกินกว่าที่สายการบินนั้น ๆ กำหนด หรือสัมภาระใหญ่เกินขนาดมาตรฐาน
• ค่าภาษีน้ำมันกรณีที่สายการบินเรียกเก็บเพิ่มเติมหลังจากทำการจองตั๋วเครื่องบินเรียบร้อยแล้ว
• ค่าภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% และภาษีหัก ณ ที่จ่าย 3%

นโยบายทั่วไป: สำหรับรายการทัวร์ทั่วไปของเรา อายุของผู้เดินทางควรจะอยู่ที่ 12 ปีขึ้นไป ผู้เดินทางที่มีอายุไม่ถึง 18 ปีบริบูรณ์จะต้องเดินทางพร้อมกับผู้ปกครองที่สามารถดูแลรับผิดชอบเยาวชนเหล่านั้นได้ โปรดทราบว่าทางบริษัทไม่สามารถรับประกันการสำรองห้องพักแบบสามคนหรือห้องพักที่อยู่ติดกันได้ทุกครั้งและในบางกรณีหากลูกค้าท่านใดเดินทางคนเดียว อาจมีการร้องขอให้เข้าพักร่วมกับผู้เดินทางท่านอื่นที่เดินทางคนเดียวเช่นกัน สำหรับทัวร์ประเภทครอบครัว ท่านสามารถนำเด็กเล็กเข้าร่วมทัวร์ได้ อย่างไรก็ตามท่านจะต้องดูแลรับผิดชอบเด็กเล็กของท่านเองและในหนึ่งกรุ๊ปทัวร์นั้น บริษัทขอสงวนสิทธิ์จำกัดจำนวนเด็กเล็กที่ 4 คนต่อหนึ่งกรุ๊ป

นโยบายทั่วไประดับสูง: สำหรับการเดินทางท่องเที่ยวญี่ปุ่นกับเรา บริษัทมิได้กำหนดอายุผู้เดินทางว่าจะต้องไม่น้อยกว่าเท่าใด แต่ผู้เดินทางกับเราที่มีอายุมากกว่า 70 ปีขึ้นไปจะต้องผ่านการตรวจสุขภาพและสามารถเดินทางได้โดยไม่เป็นอุปสรรคต่อผู้ร่วมคณะ นอกจากนี้ผู้เดินทางที่มีอายุในช่วงดังกล่าวจะต้องกรอกใบตรวจสุขภาพจากบริษัทของเราเพื่อเป็นข้อมูลด้วย

บริษัทสามารถแจ้งผู้ร่วมเดินทางได้ว่าสถานที่ใดมีข้อควรระวังหรือไม่เหมาะกับบุคคลที่เป็นโรคนั้นๆ อย่างไรก็ตามบริษัทมิได้มีผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์หรือมีคณะแพทย์ที่ให้บริการเวลาเดินทาง ดังนั้นผู้ร่วมเดินทางจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบในการจัดหายารักษาโรคประจำตัวหรือตรวจสอบสุขภาพก่อนการเดินทางด้วยตัวของท่านเอง รวมถึงจะต้องแจ้งประวัติโรคประจำตัวของแต่ละบุคคลที่ประสงค์จะใช้บริการของเราให้ทราบล่วงหน้าก่อนการเดินทางอย่างน้อยสองเดือน หากเกิดกรณีที่ท่านถูกปฏิเสธการเดินทางเข้าประเทศญี่ปุ่นเนื่องจากเหตุผลทางด้านสุขภาพหรือมีโรคติดต่อต้องห้ามเข้าประเทศตามที่กฎหมายของประเทศญี่ปุ่นกำหนดไว้นั้น บริษัทขอสงวนสทธิ์ในการไม่คืนเงินค่าบริการทัวร์หรือค่าใช้จ่ายอื่นๆที่ผู้ใช้บริการได้ชำระล่วงหน้าให้กับทางบริษัทก่อนหน้านี้แล้ว

ผู้ใช้บริการต้องมีหนังสือเดินทาง (passport) ที่ออกโดยกระทรวงการต่างประเทศหรือหน่วยงานราชการทีเกี่ยวข้องรวมถึงหนังสือเดินทางจะต้องมีอายุมากกว่า 6 เดือนก่อนวันหมดอายุ นอกจากนี้ในกรณีที่ต้องขอวีซ่า ท่านจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบในการดำเนินการติดต่อทำวีซ่าด่วยตนเอง รวมถึงเตรียมเอกสารการเดินทางต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง หากท่านได้รับการปฏิเสธไม่ให้เข้าประเทศญี่ปุ่น บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการไม่คืนเงินค่าบริการทัวร์หรือค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่ท่านหรือคณะได้ชำระล่วงหน้าให้กับทางบริษัทก่อนหน้านี้แล้ว

โปรดทราบว่าการให้บริการในรูปแบบทัวร์ส่วนตัวอาจมีความจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงกำหนดการการเดินทางให้สอดคล้องกับสภาพความเป็นจริงหรือความเหมาะสมในวันเดินทาง สำหรับรายการนำเที่ยวที่แสดงบนเว็บไซต์ถือเป็นรายการนำเที่ยวมาตรฐานและสามารถเดินทางได้ในสถานการณ์ปกติทั่วไป อย่างไรก็ตาม หากเกิดเหตุการณ์ฉุกเฉินหรือไม่คาดคิด บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกรายการนำเที่ยว รวมถึงการเปลี่ยนแปลงรูปแบบของยานพาหนะที่จัดไว้ให้ตามความเหมาะสมโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า

โดยปกติ บริษัทจะทำการนำเที่ยวในรายการตามที่ได้มีการตกลงกับผู้ใช้บริการก่อนการเดินทาง อย่างไรก็ตาม บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับหรือเปลี่ยนแปลงรายการนำเที่ยวตามความจำเป็นหรือเหมาะสมกับสถานการณ์ ทั้งนี้ ท่านสามารถตรวจสอบรายการนำเที่ยวล่าสุดของบริษัทได้จากเว็บไซต์ของเรา

ก่อนการเดินทาง: หากบริษัทมีความจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงเส้นทางการเดินทาง บริษัทจะรีบทำการแจ้งให้ท่านและคณะทราบโดยเร็วที่สุดก่อนการเดินทาง ทั้งนี้คำว่า “มีความจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงเส้นทางการเดินทาง” นั้นหมายถึง การเปลี่ยนแปลงรายการนำเที่ยวอย่างน้อยหนึ่งวันจากห้าวันของการใช้บริการ หากมีการเปลี่ยนแปลงรายการนำเที่ยวเกิดขึ้น ผู้ใช้บริการสามารถเลือกได้ว่าจะเดินทางตามที่บริษัทเปลี่ยนแปลงโปรแกรมการเดินทาง รับเงินคืนในส่วนที่มีการเปลี่ยนแปลงหรือยอมรับรายการทัวร์เส้นทางอื่นที่บริษัทนำเสนอ

หลังการเดินทาง: บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงโปรแกรมการเดินทางหากเกิดเหตุการณ์ภัยธรรมชาติ หรือเหตุการณ์อื่น ๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท หากเกิดเหตุการณ์ฉุกเฉินขึ้นจนส่งผลกระทบต่อโปรแกรมการเดินทางและมีค่าใช้จ่ายเกิดขึ้น ผู้ใช้บริการจะต้องเป็นผู้ชำระเงินจำนวนดังกล่าว ทั้งนี้กรุณาศึกษารายละเอียดค่าใช้จ่ายอื่น ๆ หรือสอบถามบริษัทเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม และโปรดทราบว่าหากมีเหตุการณ์ฉุกเฉินต่าง ๆ จนส่งผลต่อการเดินทางให้ผู้ใช้บริการต้องดำเนินการด้านวีซ่า การฉีดวัคซีน หรือการจองตั๋วเครื่องบินเพิ่มเติมนั้น ทางผู้ใช้บริการจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในส่วนนี้ด้วยตนเอง

กรุ๊ปทัวร์แต่ละกรุ๊ปจะมีมัคคุเทศก์ (หัวหน้าไกด์) คอยนำทางตลอดการเดินทาง หากมีปัญหาใด ๆ เกิดขึ้น การตัดสินใจจากมัคคุเทศก์ถือเป็นที่สิ้นสุด โดยคำนึงถึงหลักความปลอดภัยและผลประโยชน์ของผู้เดินทางเป็นสำคัญ หากผู้ใช้บริการไม่สามารถปฏิบัติตามการตัดสินใจของมัคคุเทศก์ รวมถึงมีการแทรกแซงหรือไม่ให้ความร่วมมือระหว่างเดินทาง มัคคุเทศก์ของเราสามารถพิจารณาเชิญผู้ใช้บริการท่านนั้นออกจากกรุ๊ปเดินทางได้ และจะไม่มีการคืนเงินหรือการชดเชยในรูปแบบอื่น นอกจากนี้บริษัทยังมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธการนำเที่ยวหากบุคคลที่โดนเชิญออกจากกรุ๊ปมีความประสงค์ที่จะกลับเข้ามาใช้บริการอีกครั้ง และสุดท้าย บริษัทขอให้ผู้ร่วมเดินทางทุกคนปฏิบัติตามกฏหมายของประเทศญี่ปุ่นในทุกประการด้วย

โปรดทราบว่าลักษณะการเดินทางท่องเที่ยวในญี่ปุ่น บางสถานที่อาจมีกิจกรรมที่ต้องใช้ทักษะหรือเสี่ยงต่อการบาดเจ็บ แม้บริษัทจะทำการศึกษาเส้นทางการนำเที่ยวหรือกิจกรรมต่าง ๆ โดยอาศัยข้อมูลที่น่าเชื่อถือจากรัฐบาลและสถิติต่าง ๆ แต่อุบัติเหตุก็สามารถเกิดขึ้นได้อย่างไม่คาดคิด ดังนั้น ผู้ใช้บริการจึงควรตรวจสอบความพร้อมของร่างกาย ตลอดจนศึกษาลักษณะเส้นทางการเดินทางท่องเที่ยวให้ครบถ้วน และโปรดทราบว่าทุกการเดินทางล้วนมีความเสี่ยงที่จะเกิดขึ้นได้เสมอ ผู้ใช้บริการจึงควรเตรียมพร้อมตลอดเวลาระหว่างการเดินทาง

บริษัทของเรามีการติดต่อธุรกิจกับเครือข่ายและพันธมิตรทางการค้ารวมถึงเจ้าหน้าที่จากภาครัฐ เพื่ออำนวยความสะดวก จัดการเดินทางและให้บริการแก่ผู้ที่สนใจซึ่งก็คือ บุคคลที่สาม และในกรณีต่อไปนี้ บริษัทจะไม่รับผิดชอบหากการกระทำดังกล่าวเกิดจากบุคคลที่สาม ดังนี้

ตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด:

หากผู้ใช้บริการไม่ยอมรับการตัดสินใจของเจ้าหน้าที่ พนักงาน หรือตัวแทนของคู่กรณี บริษัทจะไม่รับผิดชอบใด ๆ

เงื่อนไขต่าง ๆ ที่กฎหมายกำหนดแต่ไม่มีการปฏิบัติตาม ท่านจะไม่ได้รับความคุ้มครองหรือได้รับความรับผิดชอบจากบริษัทเช่นกัน

สำหรับขอบเขตการรับผิดชอบจากบริษัทจะมีผลในขอบเขตดังนี้: (i) การชดเชยรายการทัวร์ที่มีมูลค่าเท่ากัน หรือ (ii) การคืนเงินที่บริษัทได้รับหากเกี่ยวข้องกับการจองของผู้ใช้บริการ และการเรียกร้องค่าชดเชยความเสียหายกับบริษัทเนื่องจากผลที่เกิดจากภาวะเศรษฐกิจ ภาวะผลประกอบการขาดทุนหรือภาวะพิเศษอื่น ๆ นั้น ผู้ใช้บริการไม่สามารถเรียกร้องค่าชดเชยเหล่านั้นได้

กิจกรรมเสริมจะไม่ระบุอยู่ในใบเสนอราคาของรายการนำเที่ยว หากเกิดเหตุการณ์ที่ต้องใช้กิจกรรมเสริมอื่น ๆ และมีการนำเสนอโดยมัคคุเทศก์หรือตัวแทนจากผู้ประกอบการในประเทศปลายทาง ผู้ใช้บริการโปรดทราบว่าบริษัทไม่จำเป็นต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในส่วนของกิจกรรมที่ได้รับการนำเสนอเหล่านั้น และความรับผิดชอบในการเลือกใช้บริการของกิจกรรมทางเลือกเสริมถือเป็นข้อตกลงระหว่างท่านกับมัคคุเทศก์และ/หรือตัวแทนจากผู้ประกอบการในประเทศญี่ปุ่นเพียงสองฝ่ายเท่านั้น

หากท่านต้องการร้องเรียนในเรื่องต่าง ๆ เกี่ยวกับการเดินทาง กรุณาแจ้งมัคคุเทศก์หรือผู้จัดการสาขาประเทศไทยเพื่อแก้ไขปัญหาในทันที อย่างไรก็ตาม หากท่านต้องการร้องเรียนเพิ่มเติมอย่างเป็นทางการ กรุณาแจ้งให้บริษัททราบเป็นลายลักษณ์อักษรภายในระยะเวลา 30 วันหลังจากสิ้นสุดการใช้บริการจากบริษัทของเรา

หากมีเหตุการณ์ไม่คาดคิดที่ส่งผลต่อการจองรายการท่องเที่ยวตลอดจนการประกาศบังคับใช้กฎหมายที่มีผลให้การจัดรายการทัวร์ขัดต่อกฎหมายนั้น กรณีดังกล่าวบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนเงื่อนไขให้สอดคล้องกับกฎหมายหรือความเหมาะสมของสถานการณ์ เพื่อให้การดำเนินการจัดรายการท่องเที่ยวยังคงสามารถดำเนินการได้ต่อไปโดยไม่ติดขัด

ระหว่างท่องเที่ยวในญี่ปุ่นกับเรา หากท่านมีความยินยอมในการให้บริษัทนำภาพระหว่างการเดินทางใช้บริการไปลงโฆษณาหรือสื่อประชาสัมพันธ์ต่าง ๆ ตามแต่ที่บริษัทเห็นสมควร บริษัทสามารถนำภาพถ่ายของท่านและคณะไปทำการเผยแพร่สู่สาธารณะชนในประเทศใดประเทศหนึ่งหรือทั่วโลกได้

ข้อมูลที่เป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการที่บริษัทสอบถามอาจมีการนำไปใช้เพื่อการดำเนินการในการจัดเตรียมการนำเที่ยว รวมถึงการแจ้งเตือนให้ทราบความคืบหน้าหรือการจัดงานพิเศษและการส่งรายการส่งเสริมการขายเพื่อให้ผู้ใช้บริการพิจารณา นอกจากนี้ข้อมูลของผู้ใช้บริการอาจจะมีการเปิดเผยให้เจ้าหน้าที่หรือผู้แทนทางการค้า ตลอดจนคู่ค้าของบริษัทให้รับทราบ เพื่อให้การดำเนินการจัดรายการนำเที่ยวมีความสมบูรณ์ และขอแจ้งให้ทราบว่าบริษัทมีนโยบายรักษาข้อมูลความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการอยู่แล้ว

หากเกิดการกระทบกระทั่งหรือขัดแย้งระหว่างการดำเนินการนำเที่ยว รวมถึงการไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขการจองที่ระบุไว้ ผู้ก่อเหตุจะถูกดำเนินคดีภายใต้กฎหมายของประเทศญี่ปุ่น

Avest Inc., 11-1-104, Wakamatsu-cho, Shinjuku-ku, Tokyo-to, Japan, 162-0056